Strategie und Kundenorientierung

Wir fokussieren Ihre Energie auf ein nachhaltig erfolgreiches Geschäftsmodell.

Wir sorgen dafür, dass aus Plänen messbare Ergebnisse werden.

Das können wir bestens und sorgen damit für Ihren Erfolg:

Die komplette Kontaktreise, die Persönlichkeit und die Erlebniswelt Ihrer Kunden
Das Beste im Vertrieb
Weltmeisterlicher Service
Gelingendes Veränderungsmanagement
Lean Werkzeugkasten für Produktion und Verwaltung
Visionen entwickeln, Neue Arbeitswelten schaffen, Agilität und Kultur entwickeln

Menschen unterstützen und entwickeln

Mit Training, Coaching und Beratung unterstützen wir Persönlichkeiten bei Ihrer Entwicklung:

Firmenkultur und Teamkultur messen, entwickeln, erhalten und nachhaltig machen
Vitalitätsmanagement und Engagementstärkung für die Menschen
Validierter Werkzeugkasten um Potentiale zu erkennen, Umsetzungskraft zu aktivieren, und selbstbewusste Menschen zu entwickeln
Methoden für zukunftsorientierte Arbeitsformen einführen
Professionelles Bewerbermanagement, On- und Offboarding
Innovationskraft freisetzen, Risikobereitschaft erhöhen, Kreativität entwickeln
Leader, Manager und Mitarbeiter in Führungswirkung stärken
Souverän Autorität, Verantwortlichkeit und Power zur Entwicklung von Menschen und Unternehmen einsetzen

Leistungsfähigkeit der Geschäftseinheit messbar verbessern.

Global, in allen Sprachen und Kulturen: F&B, Housekeeping, Ergebnisverbesserung, Service- und Kundenorientierung, Gesamtbetrieb und Coaching.

Das können wir bestens:

Mystery Shopping und Guesting als Qualitätsinstrument zur kontinuierlichen Verbesserung
Betriebe messbar auf die Erfolgsspur zurückbringen: Umorganisation, Engagement verbessern, NPS > 90, Kundenbefragungen, KPI Entwicklung und Reporting
Konzeption, Preopening, Training für Eröffnung neuer Häuser, Saisonabschluß